Jak vrátit / vyměnit zboží

Jak vrátit zboží, které vám nesedlo?

V případě, že vám velikost oblečení nesedla nebo zboží nesplňuje vaše představy, stačí vytisknout a vyplnit níže uvedený formulář a přiložit jej ke zboží, které odešlete k nám na naši adresu nejpozději do 14 dnů od doručení zboží. Po obdržení vráceného zboží vám vrátíme peníze na váš účet, který uvedete ve formuláři.

Jak reklamovat zboží, na kterém jste našli nějakou závadu?

V případě, že jste na zboží našli nějakou závadu nebo chybu a chcete jej vyměnit za nový kus, rovněž stačí vytisknout a vyplnit níže uvedený formulář a přiložit jej ke zboží, které odešlete k nám na naši adresu. Po obdržení vráceného zboží vám zašleme nový kus (pokud je ještě na skladě) nebo vám vrátíme peníze na váš účet, který jste uvedli ve formuláři.

Formulář pro vrácení / výměnu / reklamaci

Co v případě, že nemáte možnost si vytisknout formulář?

Hlavně nezoufejte! Úplně stačí, když nám na čistý list papíru napíšete:

• své jméno
• číslo objednávky nebo číslo faktury
• důvod, proč zboží vracíte
• a pokud chcete vrátit peníze, tak i vaše číslo účtu

Naše adresa:

MODAEM s.r.o. - www.mlada-moda.cz
Hlavná 4162/8A
085 01 Bardejov, SK